Правила отелей

Отель, стойка reseption

Правила проживания в отеле. Что нужно знать заселяясь в отель.

Самостоятельно забронировать отель через интернет не представляет сложности. В интернете много предложений гостиниц, сайтов и порталов. Самыми посещаемыми, серьезными и успешно используемыми являются agoda и booking . Вся информация на этих сайтах доступна на русском языке. Многие туристы регулярно пользуются данными ресурсами, ведь цены на отели одни из самых низких. Процесс самостоятельного бронирования отеля подробно описан на странице «Как забронироватьотель или гостиницу«. Но сегодня мы предлагаем удобный и информативный сервис поиска и самостоятельного бронирования отелей. Данный сервис прорабатывает и сравнивает предложения среди всех наиболее серьезных и известных компаний и предлагает лучшую цену за один и тот же номер среди всех. Все цены от разных сервисов вы сможете здесь же увидеть и оценить.
Подробно о данном сервисе с пошаговой инструкцией по пользованию в статье «Самостоятельное бронирование отеля«.

На стадии бронирования уточняйте время заселения и время выезда из номера. Время заезда «Check-in»во всех отелях мира варьируется начиная с 12.00 -14.00 в зависимости от политики отеля. Время выезда «Check out» с 11.00-13.00. Разница между временем выезда и временем заселения — время на уборку номера.

Так же уточняйте у менеджеров отеля или внимательно читайте правила проживания (они часто в печатном виде находятся где-нибудь в номере). Случается, что в отелях есть правило вечернего выселения. В данном случае вы оплачиваете 50% суточной стоимости номера. Данное правило действует не во всех отелях или попробуйте оговорить это с менеджером отеля.

При заселении проверяйте целостность количество оборудования и его работоспособность. Все, что должно находится в номере, указывается в описи, которая находится в номере. В большей степени это правило касается недорогих отелей и особенно в Китае. В дорогих и престижных отелях за этим следит персонал, но помнить об этом надо.

При оформлении в отель необходимо заполнить небольшую форму, в которой вам необходимо написать ваше имя ( по англ. Name или first name), фамилию (second name или sure name или family name), номер паспорта ( passport number) дату прибытия в отель ( date of arrival ), подпись ( signature ). Может быть что-то еще, но это не совсем важно и менеджер может заполнить и сам.

Во всех отелях есть сейфы для документов и денег. В отелях подороже — он в номере, в бюджетных — на ресепшионе. Если вы решили воспользоваться сейфом с кодом, то сразу запишите или запомните код.
В номерах, где присутствует мини-бар (холодильник с некоторым запасом напитков безалкогольных и алкогольных и легких закусок, чипсов, шоколада и др.) должен быть прайс-лист с номенклатурой, количеством и стоимостью данных напитков и закусок. В мини-баре все существенно дороже, чем в магазине через дорогу. Мини-бар проверяется и пополняется каждый день во время уборки номера. Все фиксируется и с вас взыщут при выезде из отеля. Часто наши соотечественники пользуются мини-баром, а потом до уборки номера пополняют его из магазина, но лучше так не поступать, вы можете все, что хотите купить сами и хранить тут, же в этом холодильнике.

Так же знайте в большинстве случаев в жарких странах на каждый день в номер положено две бутылки минеральной воды бесплатно.

При проживании в отеле не стесняйтесь спрашивать все, что вам необходимо у менеджеров отеля, на стойке при входе в отель. Полотенца, мыло, туалетная бумага должны быть всегда в наличие и меняться каждый день. Например: в странах Индокитая немного другие электрические вилки и чтобы воспользоваться привезенным с собой феном необходим адаптер, но не обязательно его покупать, достаточно бывает спросить его на ресепшионе или у уборщиков и через десять минут он у вас в номере.

Если в отеле есть бассейн или рядом пляж, то в большинстве случаев есть услуга — пляжное полотенце, которое вы можете получить где-нибудь в холе первого этажа и туда же сдать. Если нет, то обычно никто не ограничивает в использовании банного полотенца на пляже. Наш совет; утром перед уборкой, уходя из номера, оставьте немного денег, небольшую сумму для уборщиков. Можно не каждый день и тогда у вас в номере будет всегда свежее полотенце, лучшие простыни и некоторые приятные мелочи.

Если вы не представляете жизни без компьютера и интернета, то уточняйте наличие интернет связи wi-fi в отеле и платная она или нет. В крупных отелях, как правило, такая услуга бесплатна, т.е. включена в стоимость номера.

Если у вас возникло желание продлить пребывание в данном отеле, то необходимо будет обратиться к менеджеру отеля. Продлить по англ. Prolong. Имейте в виду, что при продлении вам могут назначить иную цену и возможно более высокую, чем, если вы бронировали отель через интернет. Такова практика, непосредственно на стойке отеля цена выше, чем при самостоятельном бронировании отеля через интернет.

Путешествуя вместе с ребенком, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания с ребенком в данном отеле. В разных отелях данные правила могут отличаться, особенно в зависимости от возраста ребенка. Но общие приметно таковы: ребенок до 5 лет, если ему не нужна отдельна кровать может проживать с вами бесплатно. Отдельная кровать «extra bed» (детям до 12 лет), если необходима, оплачивается дополнительно, сумму необходимо уточнить. На детей с 12 лет стоимость рассчитывается как на взрослого, т.е. ребенок должен проживать или отдельно или в номере, рассчитанном на такое количество постояльцев.

Еще раз повторюсь — это не догма, это общие правила, которые могут различаться в разных отелях. так же предлагаю вашему вниманию статью «Цены на отели. Из чего складывается цена на номер в отеле«, из которой вы изнаете, где и как подыскать самые выгодные цены на номер в отеле, почему на сайтах посредников и поисковиков отелей, номер можно приобрести дешевла, чем в самом отеле и многое другое.